Ilang linggo na ang nakalilipas, natukoy namin ang isang bug sa Ice app na iniulat ng aming mga pinahahalagahan na mga miyembro ng komunidad. Nauunawaan namin na ang isyung ito ay nagdulot ng ilang pagkalito at pag aalala sa aming mga gumagamit, at nais naming tugunan ito nang may transparency at kalinawan. Pinahahalagahan namin ang inyong pasensya at suporta habang nagsisikap kaming lutasin ang bagay na ito.
Ang bug na pinag uusapan ay may kaugnayan sa pagkalkula ng mga bonus para sa mga gumagamit kapag pagmimina kasama ang kanilang mga referral. Partikular, ang mga gumagamit ay tumatanggap ng mga bonus na mas mataas kaysa sa dapat nilang matanggap.
Ang aming nakatuon na koponan ay nagtrabaho nang masigasig upang matukoy at ayusin ang isyu. Matapos ang maraming mga pagsubok at malawak na pag debug, nalulugod kaming ipahayag na matagumpay naming nalutas ang bug. Ang pag aayos ay dinisenyo upang matiyak na ang mga kalkulasyon ng bonus ay tumpak, na nakahanay sa aming orihinal na layunin.
Sa pag aayos ng bug sa lugar, mayroong isang mahalagang aspeto na dapat tandaan: ang mga balanse ng account ng lahat ay maa update kaagad. Ang update na ito ay magdadala ng iyong Ice balanse alinsunod sa tamang mga kalkulasyon ng bonus, tulad ng bawat orihinal na disenyo ng aming programa ng referral.
Habang nauunawaan namin na ang ilang mga gumagamit ay maaaring nagtamasa ng mas mataas na mga bonus dahil sa bug, mahalaga na linawin na ang pag update na ito ay maaaring magresulta sa isang pagbaba sa iyong Ice balanse ng barya. Nais naming bigyang-diin na hindi ito isang parusa na panukala; Sa halip, ito ay isang kinakailangang hakbang upang matiyak ang pagiging patas at pagkakapare pareho sa loob ng aming app.
Ang pangunahing dahilan para sa pagbabagong ito ay upang mapanatili ang integridad ng aming platform at tiyakin na ang lahat ng mga gumagamit ay may pantay na pagkakataon na makinabang mula sa aming programa ng referral. Ang bug ay nagdulot ng hindi sinasadyang mga pagkakaiba sa mga kalkulasyon ng bonus, na hindi nakahanay sa mga intensyon ng aming orihinal na programa. Naniniwala kami na ang pagwawasto ng isyung ito ay napakahalaga sa pagpapanatili ng tiwala at patas sa aming komunidad ng gumagamit.
Nauunawaan namin na ang pagbabago ay maaaring maging nakakabahala, lalo na kapag nakakaapekto ito sa balanse ng iyong account. Nais naming tiyakin sa iyo na ang pag update na ito ay isang hakbang patungo sa isang mas maaasahan at pantay na Ice karanasan sa app. Ang aming koponan ay nakatuon sa pagbibigay sa iyo ng pinakamahusay na posibleng serbisyo, at ang bug fix na ito ay isang testamento sa pangakong iyon.
Salamat sa pagiging bahagi ng Ice komunidad, at inaasahan namin ang isang mas balanse at rewarding na karanasan sa pagmimina para sa lahat.