Salamat sa pag abot sa Ice para sa suporta. Nauunawaan namin na maaari kang sabik na naghihintay ng tugon sa iyong email. Dahil sa mataas na dami ng mga katanungan, ang aming mga oras ng pagtugon ay maaaring mas mahaba kaysa sa nais.
Samantala, inaanyayahan ka naming galugarin ang aming komprehensibong listahan ng mga madalas na tanong. Dinisenyo namin ang mapagkukunan na ito upang mabigyan ka ng mabilis na mga solusyon sa mga pinaka karaniwang tanong at isyu na itinaas ng aming mga pinahahalagahan na customer.
Bakit nabawasan ang balance ko?
Tulad ng iniharap sa aming pinakabagong balita, sa aming mga pagsisikap upang matiyak ang pagpapanatili ng mainnet, na reset namin ang prestake sa zero para sa lahat ng mga gumagamit. Hindi pinagana ang prestaking option.
Nangangahulugan ito na ang iyong kabuuang balanse ay hindi kasama ang prestaking bonuses anymore.
Ang pamamahagi ay ibabatay lamang sa halaga ng Ice mga barya na mined.
Bakit 0 ang rate ng pagmimina ko ice/h?
Tulad ng iniharap sa aming pinakabagong balita, nagpasya kaming itigil ang mga aktibidad sa pagmimina sa Ice. Gayunpaman, kahit na ang kita ay tumigil, ang mga gumagamit ay dapat magpatuloy sa pag tap sa Ice button sa app tuwing 24 oras upang maiwasan ang slashing bago ang Pebrero 28.
Bumababa ang balance ko kahit nagmimina ako
Ang lahat ng mga barya na nakuha mula sa mga hindi aktibong referral ay aalisin mula sa kabuuang balanse habang ang kanilang mga kita ay naputol dahil sa kawalan ng aktibidad o dahil nabigo sila sa pagsusulit.
Ang oras oras na rate sa iyong kasaysayan ng balanse ay kinabibilangan ng slashing rate mula sa iyong mga hindi aktibong referral at iyon ang dahilan kung bakit maaaring ito ay negatibo o mas mababa kaysa sa rate ng kita sa homepage.
Bakit hindi ko natanggap ang aking Ice barya sa pamamahagi?
- Panatilihin ang hindi bababa sa 1,000 Ice sa account mo – yun ang minimum balance.
- Kumpletuhin ang KYC Step #1 at KYC Step #2 – siguraduhin na ikaw talaga ito.
- Magkaroon ng BNB Smart Chain (BSC) address na naka link sa iyong account.
- Panatilihin ang iyong sesyon ng pagmimina pagpunta – kailangan mong maging aktibong pagmimina upang maging sa laro.
Kung matagumpay mong nakumpleto ang lahat ng mga gawain na nabanggit kanina at hindi mo mahanap Ice barya sa iyong wallet, maaari mong kumpirmahin ang halaga sa pamamagitan ng pagbisita sa link na ito: https://bscscan.com/token/0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874#balances at paghahanap para sa iyong wallet address.
Bakit mas kaunti ang natanggap ko Ice barya sa pamamahagi?
Sa panahon ng Ice Distribution phase, makakakuha ka ng pantay na bahagi ng iyong magagamit na balanse bawat buwan hanggang sa mainnet launch. Ang magagamit na balanse na ginamit para sa pagkalkula ay kasama lamang ang mga barya na hindi pre staked at ang mga bonus mula sa mga referral na nakumpleto ang kanilang KYC verification at may aktibong sesyon ng pagmimina.
Mahalagang linawin na ang balanse na ipinapakita sa app ay may kasamang iba't ibang mga elemento, tulad ng mga staked na barya, mga bonus mula sa mga gumagamit na hindi pumasa sa KYC, at mga bonus mula sa mga hindi aktibong gumagamit. Ang komprehensibong balanse ng view na ito ay dinisenyo upang magbigay sa iyo ng isang kumpletong pangkalahatang ideya ng iyong mga hawak. Gayunpaman, pagdating sa mga kalkulasyon ng pamamahagi, tanging ang mga barya na hindi pre stake at ang mga bonus mula sa mga referral na nakumpleto ang pag verify ng KYC at may aktibong sesyon ng pagmimina ay factored in upang matiyak ang patas.
Upang mag alok sa iyo ng higit na transparency at kaginhawaan, aktibo kaming nagtatrabaho sa isang nakalaang seksyon sa loob ng app. Sa bahaging ito, makikita mo ang iyong magagamit na balanse nang hiwalay, na nagbibigay ng malinaw at tumpak na representasyon ng iyong mga karapat dapat na barya para sa pamamahagi.
Marami sa aming mga gumagamit ang nagpahayag ng pagkalito tungkol sa kung paano kinakalkula ang buwanang pamamahagi ng barya sa loob ng Ice Network. Upang linawin ang prosesong ito, sabihin sumisid sa isang kongkretong halimbawa na naglalarawan kung paano ang bilang ng mga naka unlock na barya ay natukoy, na nagtatatag ng bilang ng mga barya na ipinamamahagi bawat buwan.
Halimbawa ng Sitwasyon:
Ipagpalagay natin ang isang Snowman kasalukuyang may kabuuang balanse na 18.000 Ice mga barya. Ang Snowman ay nagtakda ng 40% ng kanilang mga barya para sa Pre-Staking mahigit limang taon, na nagresulta sa isang Pre-Staking bonus ng 100%.
Sa pamamagitan ng paggawa ng matematika, ang balanse ay magiging 10,000 ICE barya kung wala Pre-Stake. Sa mga ito, 40% ay Pre Staked, at ang natitira ay naka unlock. Para sa 4,000 Ice barya na inilalaan para sa Pre-Stake, tumatanggap siya ng karagdagang 8,000 Ice barya bilang isang bonus, na, kapag idinagdag sa 4,000 staked barya, nagreresulta sa isang kabuuang 12,000 naka lock Ice mga barya. Makikita mo ang bilang ng mga Pre Staked coins (Pre Staked Balance) sa mismong application sa pamamagitan ng pagpindot sa Ice Logo button, at maaari mong kalkulahin ang mga naka unlock na barya.
Samakatuwid, sa labas ng kabuuang balanse ng 18,000 Ice barya, 6,000 lamang ang naka unlock at karapat dapat sa pamamahagi. Ang Snowman ay lumahok sa pamamahagi na may lamang ang mga barya na minahan sa pamamagitan ng kanya at ang mga barya na natanggap bilang isang mining bonus sa kanyang koponan, ibinigay ang buong koponan ay nakumpleto ang parehong mga hakbang ng KYC proseso. Kung ang sinumang miyembro ng koponan ay hindi nakumpleto ang kanilang KYC, ang mga barya na natanggap mula sa sabay sabay na bonus sa pagmimina sa miyembrong iyon ay ibinukod mula sa kasalukuyang pamamahagi.
Para sa pagiging simple, ipagpalagay natin na ang buong koponan ay dumaan sa proseso ng KYC, na ginagawang aming Snowman karapat dapat sa buong halaga ng 6,000 unlocked coins. Ito ay, siyempre, sa pag aakala na nakakatugon siya sa iba pang mga kondisyon ng pagiging karapat dapat para sa pamamahagi, tulad ng pagkakaroon ng hindi bababa sa 1,000 na naka unlock Ice barya sa kanyang balanse, pagkumpleto ng parehong mga hakbang ng proseso ng KYC, pagpasok ng isang BNB Smart Chain (BSC) address sa application, at pagkakaroon ng isang aktibong sesyon ng pagmimina.
Going back to our calculation, ang 6,000 na unlock Ice Ang mga barya ay hahatiin sa loob ng siyam na buwan ng pamamahagi. Ibig sabihin, ang Snowman ay makakatanggap ng 667 ICE token sa unang pamamahagi.
Sa susunod na buwan, ang pamamahagi ay kinakalkula sa parehong paraan. Ang aming Snowman ay magpapatuloy sa pagmimina at pag iipon ng parehong mga unlocked at pre staked na barya, na nagreresulta sa iba't ibang mga halaga kaysa sa unang buwan.
Bakit hindi ko na makita ang verified badge ko
Ang na verify na badge ay eksklusibo na ngayon iginawad sa mga gumagamit na matagumpay na pumasa sa pagsusulit. Tinitiyak ng pagbabagong ito na ang verified status ay ipagkakaloob lamang sa mga taong nagpakita ng kanilang pag unawa sa mga alituntunin at layunin ng proyekto sa pamamagitan ng proseso ng pagsusulit.
Sabi ng app ko Mining Disabled
Kung ikaw ay nakakakuha ng isang error na nagsasabi ng Mining Disabled, nangangahulugan ito na ang iyong pag access sa pagmimina ay hindi pinagana dahil sa tatlong magkakasunod na mga kabiguan sa pagsusulit o ang pag expire ng inilaan na oras, tulad ng kinakailangan ng aming proseso ng KYC.
Hindi ko makita ang aking Ice token sa wallet ko
- Address: 0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874
- Simbolo: ICE
- Decimal: 18
Paano ako magdeposito ICE sa OKX Exchange account ko?
Upang makapagdeposito ICE sa iyong OKX Exchange wallet, kailangan mong sundin ang mga hakbang na ito:
1. Sa okx.com, pumunta sa My assets -> Deposit
2. Maghanap para sa ICE sa listahan ng "Piliin ang crypto na ideposito". Kung hindi mo mahanap ICE dun, pwede ka pumili ng BNB.
3. Piliin ang "Deposit to": Trading, para maiwasan mo ang mga bayarin. Pagkatapos, maaari mong gamitin ang ipinapakita Deposit address upang makatanggap ng ICE sa iyong OKX Exchange wallet.
Hinarang ang OKX Exchange sa iyong bansa? Trade sa Uniswap!
- Petsa at Oras: Enero 19, 3:00 PM UTC
- Plataporma: Uniswap
- Uniswap Trading: Ang Uniswap trading URL ay ilalathala sa araw ng listahan.
Hindi ko mahanap ang pag login sa numero ng telepono
Mangyaring mag update sa pinakabagong bersyon ng app mula sa Play Store o i download ang aming opisyal na APK mula dito. Ang lahat ng mga account na nilikha gamit ang numero ng telepono na nakumpleto ang Face Authentication ay maaari na ngayong mag link ng isang email address upang ma access ang kanilang account. Maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng pag type ng iyong numero ng telepono sa screen ng pag login at pagsunod sa proseso ng pag link ng email sa pamamagitan ng pagkumpirma ng iyong pagkakakilanlan.
Hindi gumagana ang aking pagpapatunay ng mukha
Para sa proseso ng face recognition KYC, mahalaga na ang tao ay tumutugma sa selfie image na unang ibinigay. Ang aming sistema ay nangangailangan ng isang mataas na kalidad na imahe na may sapat na pag iilaw, libre mula sa mga blurs o anino. Kung ang kalidad ng imahe ay subpar, ang system ay maaaring hindi tumpak na tumugma sa iyong mukha sa larawan.
Sa kasamaang palad, kung ang na upload na imahe ay nabigo upang matugunan ang mga pamantayan sa kalidad, hindi namin magagawang malutas ang isyung ito mula sa aming dulo.
Hindi tinatanggap ang KYC level 2 ko
Ang bawat tao'y tatanggap ng KYC Step 2 Social Verification sa susunod na 14 na araw
Kung kasalukuyang hindi mo ma access ang iyong X (Twitter) account para sa KYC Step 2 verification, mangyaring piliin ang opsyon na 'Hindi ngayon'. Ito ay magpapahintulot sa iyo na maghintay para sa Quiz pagpipilian upang makumpleto ang iyong KYC Hakbang 2 proseso.
Ang Quiz ay ipapakita pagkatapos ng 4 na linggo, na nag aalok ng isang tuwid na paraan upang matupad ang mga kinakailangan sa KYC.
Kung nabigo ka sa iyong KYC Social Verification nang higit sa 3 beses, magagamit ito muli sa iyo sa 7 araw. Sa susunod, kailangan mong maingat na sundin ang mga tagubilin na iniharap sa app. Mangyaring tiyakin na:
– Gumagamit ka ng tamang teksto ng kumpirmasyon
– I-repost mo gamit ang QUOTE ang pinned post sa aming @ice_blockchain profile ng Twitter/X
– Kinokopya mo ang tamang URL ng iyong post
Mangyaring maghanap ng isang buong gabay sa video mula sa isa sa aming mga miyembro ng komunidad dito: https://twitter.com/i/status/1732648737586258360
Salamat sa iyong pag unawa at pakikipagtulungan habang sinisikap naming mapanatili ang isang ligtas at tunay na kapaligiran ng gumagamit.
Gusto kong i-reset ang aking pre-staking Mga Kagustuhan
Maaari mong baguhin ang iyong pre-staking mga kagustuhan na ibaba ang mga halaga o alisin ang lahat ng mga prestaking sa pamamagitan ng pagbubukas ng bagostaking screen at pagpapalit ng alokasyon at panahon sa mga bagong halaga.
Kailangan ko po malaman kung anong BNB Smart Chain address ang i set para sa account ko
OKX Wallet, Metamask, o Trust Wallet mga gumagamit ay maaaring walang putol na gamitin ang kanilang mga umiiral na mga address sa BNB Smart Chain. I-update ang iyong address sa Ice app kung kinakailangan.
Kailangan ko po malaman ang address ng kontrata ng BSC
Ang address ng kontrata ng BSC ay 0xc335Df7C25b72eEC661d5Aa32a7c2B7b2a1D1874
Bakit nga ba ang Ice app na hindi nakalista sa Apple App Store?
Ang aming application ay dinisenyo mula sa simula upang maging ganap na katugma sa iOS. Gayunpaman, ang listahan ng aming app sa Apple App Store ay nakasalalay sa proseso ng pag apruba ng Apple, na lampas sa aming kontrol.
Samantala, nagbigay kami ng isang web version para sa mga gumagamit ng iOS. Habang ang bersyon na ito ay nag aalok ng maraming mga kapaki pakinabang na tampok, hindi ito kasama ang lahat ng mga pag andar na magagamit sa buong application. Maaaring ma access ng mga gumagamit ng iOS ang web version sa pamamagitan ng link ng pagpaparehistro sa homepage ng aming website saice.io.
Kami ay umaasa na ang Apple ay malapit nang magbigay ng pag apruba para sa aming app, na nagpapahintulot sa mga gumagamit ng iOS na tamasahin ang parehong mataas na kalidad na karanasan na kasalukuyang magagamit sa mga gumagamit ng Android.
