Centralizzati e decentralizzati: La gara per ridefinire i social media

I social media avrebbero dovuto metterci in contatto. Invece, si sono trasformati in un sistema di controllo sui nostri dati, sui nostri feed e sulle nostre identità digitali.

Un recente sondaggio condotto tramite l'account X di Ice Open Network ha chiesto alla nostra comunità cosa li preoccupa di più dei social media centralizzati. Dato che la nostra comunità è già molto consapevole dei problemi delle grandi piattaforme e sostiene ampiamente le alternative decentralizzate, i risultati non sono stati sorprendenti. Ma ciò che colpisce è il loro allineamento con le tendenze più ampie del settore, dato che la maggior parte degli utenti dei social media non è necessariamente esperta di blockchain.

Su quasi 2.900 intervistati nel nostro sondaggio:

  • Il 44% ha indicato la privacy e la sicurezza come le maggiori preoccupazioni, lasciando intendere una certa diffidenza - o, quantomeno, un certo disagio - nei confronti di terzi che custodiscono i loro dati.
  • Il 22% ha indicato gli annunci e lo sfruttamento dei dati, riflettendo la frustrazione per il tracciamento invasivo.
  • Il 20% è preoccupato soprattutto per la censura e il controllo algoritmico.
  • Il 12% ritiene che il problema principale sia la limitata autonomia degli utenti.

Queste preoccupazioni non sono solo teoriche. Gli studi dimostrano che il 76% delle persone non si fida delle aziende di social media per quanto riguarda i propri dati. Nel frattempo, le autorità di regolamentazione stanno intervenendo con leggi come l'American Privacy Rights Act (APRA) e il Video Privacy Protection Act (VPPA) per imporre protezioni più severe. Gli utenti chiedono un cambiamento, e per una buona ragione.

Il modello di social media fallito

Per anni, il compromesso è stato semplice: utilizzare una piattaforma gratuitamente e, in cambio, accettare annunci pubblicitari. Ma questo modello si è evoluto in qualcosa di molto più sfruttante.

  • La privacy è diventata una vittima della ricerca di ricavi pubblicitari basati sui dati.
  • Gli algoritmi dettano ciò che vediamo, spesso privilegiando l'indignazione rispetto ai contenuti significativi.
  • I creatori di contenuti rimangono alla mercé di politiche mutevoli, senza una vera e propria proprietà sulla loro presenza digitale.

Anche se le piattaforme si affannano a introdurre strumenti di trasparenza basati sull'intelligenza artificiale e algoritmi curati dagli utenti, il problema fondamentale rimane: il controllo centralizzato significa che gli utenti non sono mai veramente al comando.

Ecco perché le piattaforme alternative stanno guadagnando terreno. Con il divieto di TikTok negli Stati Uniti che è stato probabilmente uno dei fattori più importanti, le piattaforme di social media decentralizzate hanno visto la loro popolarità nella seconda metà del 2024 salire alle stelle, con il figlio manifesto di DeSoc, Bluesky, che ha registrato una crescita del 12.400% della sua base di utenti nell'ultimo anno. 

Gli utenti quotidiani dei social media - ora dolorosamente consapevoli che i loro dati sono diventati merce di scambio - stanno esplorando in modo proattivo i social decentralizzati. Tuttavia, i sistemi di identità basati su blockchain, la messaggistica criptata e le soluzioni decentralizzate per la proprietà dei contenuti rimangono, in larga misura, di competenza degli sviluppatori di blockchain e dei cripto-fratelli che non tengono conto della privacy. 

Abbiamo bisogno di soluzioni reali per gli utenti reali, quotidiani e comuni, piuttosto che di idee futuristiche che servono solo agli esperti di tecnologia. 

Lo spostamento verso il controllo dell'utente

Nonostante il crescente interesse per le alternative decentralizzate, la maggior parte di esse si scontra ancora con ostacoli quali la complessità tecnica, la lentezza di adozione e la frammentarietà delle esperienze degli utenti. La prossima generazione di piattaforme sociali deve trovare il giusto equilibrio tra:

  • Un'infrastruttura orientata alla privacy, in cui i dati degli utenti non vengono sfruttati.
  • Distribuzione equa dei contenuti, libera da algoritmi manipolativi.
  • Modelli di monetizzazione che favoriscano i creatori, non solo le aziende.
  • Governance trasparente, in modo che nessuna singola entità abbia un controllo incontrollato.

Una versione cupa di questo cambiamento sta diventando visibile sul fronte del Web2, quando le principali piattaforme iniziano a sentire la pressione. Facebook e Instagram stanno testando cruscotti di utilizzo dei dati in tempo reale, mentre gli inserzionisti ritirano i budget dalle piattaforme con politiche di moderazione poco chiare. Ma si tratta di un cambiamento lento, guidato principalmente dall'autoconservazione delle aziende piuttosto che da una reale responsabilizzazione degli utenti. In poche parole, si tratta di un whitewashing. 

Web3, dove si sta verificando un vero cambiamento, deve affrontare la propria sfida, forse ancora più grande, di rendere la decentralizzazione accessibile, intuitiva e scalabile per gli utenti di tutti i giorni, il cui utilizzo delle app, le cui abitudini e le cui aspettative sono già state plasmate dai giganti centralizzati dei social media. È un Davide che affronta un Golia con una base di utenti totale di oltre cinque miliardi, ovvero quasi tutti i 5,5 miliardi di utenti di Internet. 

Siamo a una soglia in cui il futuro dei social media può andare da una parte o dall'altra, a seconda che Web2 o Web3 superino le rispettive sfide. 

Un punto di svolta

Il punto di svolta è inevitabile. La questione è se si tradurrà in un cambiamento fondamentale verso la responsabilizzazione degli utenti o in un altro ciclo di piattaforme centralizzate che si reinventano quanto basta per mantenere il controllo. I giganti del Web2 continueranno ad applicare soluzioni di facciata, sperando di placare il crescente malcontento e di mantenere il loro dominio. 

Nel frattempo, le alternative Web3 devono colmare il divario di usabilità e dimostrare di poter offrire non solo purezza ideologica, ma anche esperienze pratiche e prive di attrito che rivaleggino - o superino - le loro controparti centralizzate. Il futuro dei social media non è solo la decentralizzazione, ma anche la capacità di ridefinire la proprietà digitale in modo sensato per l'utente comune. 

La domanda non è se il cambiamento è in arrivo, ma chi lo guiderà. E scommetto che sarà il sottoscritto, Ice Open Network.