การรวมศูนย์กับการกระจายอำนาจ: การแข่งขันเพื่อกำหนดนิยามของโซเชียลมีเดียใหม่

โซเชียลมีเดียควรจะเชื่อมต่อเราเข้าด้วยกัน แต่กลับกลายเป็นระบบการควบคุมข้อมูล ฟีดข้อมูล และตัวตนดิจิทัลของเรา

การสำรวจล่าสุดที่ เราได้ดำเนินการผ่าน Ice บัญชี X ของ Open Network ถามชุมชนของเราว่าอะไรทำให้พวกเขากังวลมากที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียแบบรวมศูนย์ เนื่องจากชุมชนของเรามีความตระหนักดีอยู่แล้วถึงปัญหาของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่และสนับสนุนทางเลือกแบบกระจายอำนาจเป็นส่วนใหญ่ ผลลัพธ์ที่ได้จึงไม่น่าแปลกใจ แต่สิ่งที่โดดเด่นคือความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดของแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านบล็อคเชน

จากผู้ตอบแบบสำรวจของเราเกือบ 2,900 คน:

  • 44% ระบุว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คือข้อกังวลใจสูงสุด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความไม่ไว้วางใจ หรืออย่างน้อยที่สุดก็รู้สึกไม่สบายใจ ต่อบุคคลที่สามที่ดูแลข้อมูลของตน
  • 22% ชี้ไปที่โฆษณาและการแสวงประโยชน์จากข้อมูล ซึ่งสะท้อนถึงความหงุดหงิดจากการติดตามที่รุกราน
  • 20% กังวลเรื่อง การเซ็นเซอร์และการควบคุมอัลกอริธึม มากที่สุด
  • 12% รู้สึกว่าอำนาจการตัดสินใจของผู้ใช้ที่จำกัด เป็นปัญหาใหญ่ที่สุด

ความกังวลเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องทฤษฎีเท่านั้น การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่า 76% ของผู้คน ไม่ไว้วางใจบริษัทโซเชียลมีเดีย ที่มีข้อมูลของพวกเขา ในขณะเดียวกัน หน่วยงานกำกับดูแลกำลังเข้ามาดำเนินการด้วยกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวของอเมริกา (American Privacy Rights Act: APRA) และ พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของวิดีโอ (Video Privacy Protection Act: VPPA) เพื่อบังคับใช้การคุ้มครองที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ผู้ใช้กำลังเรียกร้องให้เกิดการเปลี่ยนแปลง และด้วยเหตุผลที่ดี

โมเดลโซเชียลมีเดียที่ล้มเหลว

เป็นเวลาหลายปีที่การแลกเปลี่ยนนั้นง่ายมาก นั่นคือการใช้แพลตฟอร์มฟรี และในทางกลับกันก็ต้องยอมรับโฆษณา แต่รูปแบบดังกล่าวได้พัฒนาไปเป็นสิ่งที่เอารัดเอาเปรียบมากขึ้น

  • ความเป็นส่วนตัวกลายเป็นเหยื่อ ของการแสวงหารายได้จากโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
  • อัลกอริทึมจะกำหนดสิ่งที่เราจะเห็น โดยมักจะสนับสนุนความโกรธเคืองมากกว่าเนื้อหาที่มีความหมาย
  • ผู้สร้างเนื้อหายังคงต้องอยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายที่เปลี่ยนแปลง โดยไม่รู้สึกเป็นเจ้าของเนื้อหาดิจิทัลที่แท้จริง

แม้ว่าแพลตฟอร์มต่างๆ จะดิ้นรนเพื่อนำเครื่องมือความโปร่งใสที่ขับเคลื่อนด้วย AI และอัลกอริทึมที่ผู้ใช้กำหนดเองมาใช้ แต่ปัญหาพื้นฐานยังคงอยู่: การควบคุมแบบรวมศูนย์หมายความว่าผู้ใช้ไม่เคยมีอำนาจควบคุมอย่างแท้จริง

นี่คือสาเหตุที่แพลตฟอร์มทางเลือกได้รับความนิยมมากขึ้น โดยที่การแบน TikTok ของสหรัฐฯ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดประการหนึ่ง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจมีความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 โดย Bluesky ซึ่งเป็นตัวอย่างของ DeSoc มีฐานผู้ใช้ เพิ่มขึ้น 12,400% ภายในปีที่แล้ว 

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วไปในปัจจุบันตระหนักดีว่าข้อมูลของตนได้กลายเป็นปัจจัยต่อรอง และกำลังสำรวจโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม ระบบระบุตัวตนบนบล็อคเชน การส่งข้อความแบบเข้ารหัส และโซลูชันการเป็นเจ้าของเนื้อหาแบบกระจายอำนาจยังคงเป็นภาระหน้าที่ของนักพัฒนาบล็อคเชนและกลุ่มคริปโตที่หวาดระแวงเรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนใหญ่ 

เราต้องการโซลูชันจริงสำหรับผู้ใช้ทั่วไปในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่แนวคิดล้ำสมัยที่มุ่งตอบสนองเฉพาะผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเท่านั้น 

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การควบคุมของผู้ใช้

แม้ว่าความสนใจในทางเลือกแบบกระจายอำนาจจะเพิ่มมากขึ้น แต่ส่วนใหญ่ยังคงเผชิญกับอุปสรรค เช่น ความซับซ้อนทางเทคนิค การนำไปใช้ที่ช้า และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ต่อเนื่อง แพลตฟอร์มโซเชียลรุ่นต่อไปจะต้องค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่าง:

  • โครงสร้างพื้นฐานที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก โดยที่ไม่มีการนำข้อมูลของผู้ใช้ไปใช้ประโยชน์
  • เผยแพร่เนื้อหาอย่างเป็นธรรม ปราศจากอัลกอริธึมที่ถูกบิดเบือน
  • รูปแบบการสร้างรายได้ที่ให้ประโยชน์ต่อผู้สร้าง ไม่ใช่เพียงแต่บริษัทเท่านั้น
  • การกำกับดูแลที่โปร่งใส ดังนั้นจึงไม่มีหน่วยงานใดมีการควบคุมที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ

การเปลี่ยนแปลงที่น่าหดหู่ใจนี้เริ่มปรากฏให้เห็นชัดเจนบนแนวหน้าของ Web2 เนื่องจากแพลตฟอร์มหลักๆ เริ่มรู้สึกถึงแรงกดดัน Facebook และ Instagram กำลังทดสอบแดชบอร์ดการใช้งานข้อมูลแบบเรียลไทม์ เนื่องจากผู้โฆษณาดึงงบประมาณจากแพลตฟอร์มที่มีนโยบายการควบคุมที่ไม่ชัดเจน แต่ การเปลี่ยนแปลงนี้ดำเนินไปอย่างช้าๆ โดยขับเคลื่อนโดยหลักการอนุรักษ์ตนเองขององค์กร มากกว่าการเสริมอำนาจให้กับผู้ใช้อย่างแท้จริง กล่าวโดยสรุปแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นการฟอกขาว 

Web3 ซึ่งกำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง เผชิญกับความท้าทายของตัวเอง — และบางทีอาจจะยิ่งใหญ่กว่า — ในการสร้างการกระจายอำนาจ ให้เข้าถึงได้ ใช้งานง่าย และปรับขนาดได้ สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งการใช้งานแอป นิสัย และความคาดหวังของพวกเขาได้รับการกำหนดโดยยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียแบบรวมศูนย์แล้ว มันคือเดวิดที่กำลังเผชิญหน้ากับโกไลแอธที่มีฐานผู้ใช้รวม กว่าห้าพันล้านคน หรือเกือบทั้งหมดของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 5.5 พันล้านคน 

เรากำลังอยู่ในช่วงจุดเปลี่ยนที่อนาคตของโซเชียลมีเดียจะก้าวไปได้ทั้งทางบวกและทางลบ ขึ้นอยู่กับว่า Web2 หรือ Web3 จะสามารถเอาชนะความท้าทายนั้นๆ ได้ 

จุดเปลี่ยน

จุดเปลี่ยนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คำถามคือจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านการเสริมอำนาจให้กับผู้ใช้หรือจะเป็นวัฏจักรใหม่ของแพลตฟอร์มรวมศูนย์ที่คิดค้นตัวเองขึ้นมาใหม่เพียงพอที่จะรักษาการควบคุมเอาไว้ ยักษ์ใหญ่ของ Web2 จะยังคงใช้โซลูชันชั่วคราวต่อไป โดยหวังว่าจะบรรเทาความไม่พอใจที่เพิ่มมากขึ้นในขณะที่ยังคงรักษาความโดดเด่นเอาไว้ได้ 

ในขณะเดียวกัน ทางเลือกของ Web3 จะต้องเชื่อมช่องว่างด้านการใช้งานและพิสูจน์ว่าทางเลือกเหล่านี้ไม่เพียงแต่สามารถนำเสนอความบริสุทธิ์ทางอุดมการณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ที่ใช้งานได้จริงและไร้ปัญหา ซึ่งเทียบเคียงหรือเหนือกว่าทางเลือกแบบรวมศูนย์ อนาคตของโซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับการกระจายอำนาจเพียงอย่างเดียว แต่ยังเกี่ยวกับผู้ที่สามารถกำหนดนิยามความเป็นเจ้าของดิจิทัลใหม่ในลักษณะที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ใช้ทั่วไปอีกด้วย 

คำถามไม่ใช่ว่าการเปลี่ยนแปลงกำลังจะเกิดขึ้นหรือไม่ แต่เป็นว่า ใครจะเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงนั้น และฉันเดิมพันว่าจะเป็นฉันเอง Ice เปิดเครือข่าย