با تشکر از شما برای رسیدن به Ice برای پشتیبانی. ما درک می کنیم که شما ممکن است مشتاقانه منتظر پاسخ به ایمیل خود باشید. با توجه به حجم بالای سوالات، زمان پاسخ ما ممکن است طولانی تر از مورد نظر باشد.
در عین حال، ما از شما دعوت می کنیم تا لیست جامع سوالات مکرر ما را بررسی کنید. ما این منبع را طراحی کرده ایم تا شما را با راه حل های سریع برای رایج ترین سوالات و مسائل مطرح شده توسط مشتریان ارزشمند ما ارائه دهیم.
چرا تعادل من کاهش یافته است؟
همانطور که در اخرین اخبار ما ارائه شده است، در تلاش های ما برای اطمینان از پایداری mainnet، ما prestake را برای همه کاربران به صفر تنظیم کرده ایم. گزینه prestaking غیر فعال شده است.
این به این معنی است که تعادل کل خود را از جمله پاداش prestaking دیگر نیست.
این توزیع تنها بر اساس مقدار Ice سکه های استخراج شده
چرا نرخ معدن من 0 است iceساعت؟
همانطور که در اخرین اخبار ما ارائه شده است، ما تصمیم گرفته ایم فعالیت های معدن را متوقف کنیم Ice. با این حال، حتی اگر درامد متوقف شود، کاربران باید به ضربه زدن ادامه دهند Ice دکمه در برنامه هر 24 ساعت برای جلوگیری از slashing قبل از 28 فوریه
تعادل من در حال کاهش است حتی زمانی که من معدن
تمام سکه های به دست امده از ارجاعات غیر فعال از تعادل کل حذف خواهند شد زیرا درامد انها به دلیل عدم فعالیت یا به دلیل عدم موفقیت در مسابقه کاهش می یابد.
نرخ ساعتی در تاریخچه تعادل شما شامل slashing نرخ از ارجاع غیر فعال خود را و به همین دلیل ممکن است منفی یا پایین تر از نرخ درامد در صفحه اصلی.
چرا من دریافت نکردم Ice سکه در توزیع
- حداقل 1000 نگه دارید Ice در حساب شما - این حداقل تعادل است.
- گام KYC # 1 و KYC Step # 2 را تکمیل کنید - باید مطمئن شوید که واقعا شما هستید.
- یک ادرس زنجیره هوشمند BNB (BSC) مرتبط با حساب خود داشته باشید.
- جلسه استخراج خود را ادامه دهید - شما باید به طور فعال استخراج کنید تا در بازی باشید.
اگر تمام کارهای ذکر شده را با موفقیت انجام داده اید و نمی توانید انها را پیدا کنید. Ice سکه در کیف پول خود را، شما می توانید مقدار با مراجعه به این لینک تایید: https://bscscan.com/token/0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874#balances و جستجو برای ادرس کیف پول خود را.
چرا کمتر دریافت کردم Ice سکه در توزیع
در طول Ice مرحله توزیع، شما سهم مساوی از تعادل در دسترس خود را هر ماه تا راه اندازی mainnet دریافت کنید. موجودی موجود که برای محاسبه استفاده می شود فقط شامل سکه هایی است که از قبل شرط بندی نشده اند و پاداش های ارجاعی که تایید KYC خود را تکمیل کرده اند و یک جلسه استخراج فعال دارند.
مهم است که روشن شود که تعادل نمایش داده شده در برنامه شامل عناصر مختلفی مانند سکه های شرط بندی شده، پاداش های کاربرانی که KYC را منتقل نکرده اند و پاداش های کاربران غیر فعال است. این دیدگاه تعادل جامع طراحی شده است تا شما را با یک نمای کلی کامل از دارایی های خود ارائه دهد. با این حال، هنگامی که به محاسبات توزیع می اید، تنها سکه هایی که از قبل شرط بندی نشده اند و پاداش های ارجاعات که تایید KYC را تکمیل کرده اند و یک جلسه استخراج فعال دارند، برای اطمینان از عدالت در نظر گرفته می شوند.
برای ارائه شفافیت و راحتی بیشتر، ما به طور فعال در یک بخش اختصاصی در برنامه کار می کنیم. در این بخش، شما قادر خواهید بود تعادل موجود خود را به طور جداگانه ببینید، ارائه یک نمایش روشن و دقیق از سکه های واجد شرایط خود را برای توزیع.
بسیاری از کاربران ما سردرگمی در مورد چگونگی توزیع ماهانه سکه در داخل محاسبه ابراز کرده اند Ice شبکه. برای روشن شدن این فرایند، بیایید به یک مثال مشخص بپردازیم که نشان می دهد چگونه تعداد سکه های باز شده تعیین می شود و تعداد سکه های توزیع شده در هر ماه را تعیین می کند.
سناریوی مثال:
بیایید فرض کنیم a Snowman در حال حاضر دارای تعادل کل 18.000 است Ice سکه. این Snowman 40 درصد از سکه های خود را برایStaking بیش از پنج سال، در نتیجه یک پیشStaking پاداش 100٪.
با انجام ریاضی، تعادل 10،000 خواهد بود ICE سکه اگر وجود ندارد Pre-Stake. از این تعداد، 40٪ از قبل شرط بندی شده اند و بقیه باز هستند. برای 4000 Ice سکه های اختصاص داده شده برای Pre-Stake، او 8000 اضافی دریافت می کند Ice سکه ها به عنوان پاداش، که هنگامی که به 4000 سکه شرط بندی شده اضافه می شود، در مجموع 12000 قفل می شود Ice سکه. شما می توانید تعداد سکه های Pre-Staked (Pre-Staked Balance) را در برنامه با فشار دادن Ice دکمه لوگو، و شما می توانید سکه های باز را محاسبه کنید.
بنابراین، از مجموع موجودی 18،000 Ice سکه ها، تنها 6000 قفل نشده و واجد شرایط توزیع هستند. این Snowman در توزیع تنها با سکه های استخراج شده توسط او و سکه های دریافت شده به عنوان پاداش معدن با تیم خود شرکت خواهد کرد، به شرطی که کل تیم هر دو مرحله فرایند KYC را تکمیل کرده باشد. اگر هر یک از اعضای تیم KYC خود را تکمیل نکرده باشند، سکه های دریافت شده از پاداش معدنکاری همزمان با ان عضو از توزیع فعلی حذف خواهند شد.
برای سادگی، بیایید فرض کنیم که کل تیم فرایند KYC را گذرانده است، و ما Snowman واجد شرایط با کل مقدار 6000 سکه باز شده است. این، البته، با فرض اینکه او شرایط واجد شرایط بودن دیگر برای توزیع، مانند داشتن حداقل 1000 قفل نشده است. Ice سکه در تعادل خود، تکمیل هر دو مرحله از فرایند KYC، ورود به یک ادرس زنجیره هوشمند BNB (BSC) در برنامه و داشتن یک جلسه استخراج فعال.
بازگشت به محاسبه ما، 6000 قفل Ice سکه ها در طول 9 ماه تقسیم می شوند. این بدان معنی است که Snowman 667 دریافت خواهید کرد ICE توکن ها در توزیع اول
ماه اینده توزیع به همان شیوه محاسبه خواهد شد. ما Snowman استخراج و جمع اوری سکه های باز و از پیش شرط بندی شده ادامه خواهد یافت و در نتیجه ارزش های متفاوتی نسبت به ماه اول خواهد داشت.
چرا دیگه نمیتونم نشان تایید شده ام رو ببینم؟
نشان تایید شده در حال حاضر به طور انحصاری به کاربرانی که با موفقیت مسابقه را گذرانده اند اهدا می شود. این تغییر تضمین می کند که وضعیت تایید شده فقط به کسانی اعطا می شود که درک خود را از اصول و اهداف پروژه از طریق فرایند مسابقه نشان داده اند.
برنامه من می گوید معدن معلول
اگر خطایی در گفتن Mining Disabled دریافت می کنید، به این معنی است که دسترسی به استخراج شما به دلیل سه شکست متوالی در مسابقه یا انقضای زمان اختصاص داده شده، طبق فرایند KYC ما غیرفعال شده است.
من نمی توانم ببینم Ice توکن در کیف پول من
- ادرس: 0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874
- نماد: ICE
- اعشاری: 18
چگونه می توانم سپرده ICE به حساب OKX Exchange من؟
به منظور سپرده گذاری ICE در کیف پول OKX Exchange خود، باید این مراحل را دنبال کنید:
1. در okx.com، به دارایی های من بروید -> سپرده
2. جستجو برای ICE در لیست "Select crypto to deposit" قرار دارد. اگر شما نمی توانید پیدا کنید ICE در انجا می توانید BNB را انتخاب کنید.
3. "سپرده به": تجارت را انتخاب کنید، بنابراین می توانید از هزینه ها اجتناب کنید. سپس می توانید از ادرس سپرده نمایش داده شده برای دریافت استفاده کنید ICE به کیف پول تبادل OKX خود را.
OKX Exchange در کشور شما مسدود شده است؟ تجارت در Uniswap!
- تاریخ و زمان: ژانویه 19، 3:00 PM UTC
- پلت فرم: Uniswap
- Uniswap Trading: ادرس معاملاتی Uniswap در روز لیست منتشر خواهد شد.
من نمی توانم ورود با شماره تلفن را پیدا کنم
لطفا به اخرین نسخه برنامه از فروشگاه بازی به روز رسانی و یا دانلود APK رسمی ما از اینجا. تمام حساب های ایجاد شده با شماره تلفن که احراز هویت چهره را تکمیل کرده اند، اکنون می توانند یک ادرس ایمیل را برای دسترسی به حساب خود پیوند دهند. شما می توانید این کار را با تایپ کردن شماره تلفن خود در صفحه ورود و دنبال کردن فرایند پیوند ایمیل با تایید هویت خود انجام دهید.
احراز هویت چهره من کار نمی کند
برای فرایند KYC تشخیص چهره، ضروری است که فرد با تصویر سلفی ارائه شده در ابتدا مطابقت داشته باشد. سیستم ما نیاز به یک تصویر با کیفیت بالا با نور کافی، عاری از تاری یا سایه دارد. اگر کیفیت تصویر ضعیف باشد، سیستم ممکن است قادر به مطابقت دقیق چهره شما با عکس نباشد.
متاسفانه، اگر تصویر اپلود شده نتواند این استانداردهای کیفیت را براورده کند، ما قادر به حل این مسئله از طرف ما نیستیم.
سطح 2 KYC من پذیرفته نمی شود
همه در 14 روز اینده تایید اجتماعی مرحله 2 KYC را دریافت خواهند کرد
اگر در حال حاضر قادر به دسترسی به حساب X (Twitter) خود برای تایید مرحله 2 KYC نیستید، لطفا گزینه "اکنون نه" را انتخاب کنید. این به شما اجازه می دهد تا برای گزینه Quiz برای تکمیل فرایند KYC Step 2 خود صبر کنید.
مسابقه پس از 4 هفته نمایش داده می شود و یک راه ساده برای انجام الزامات KYC ارائه می دهد.
اگر بیش از 3 بار تایید اجتماعی KYC خود را رد کرده اید، در 7 روز دوباره در دسترس شما خواهد بود. دفعه بعد، باید دستورالعمل های ارائه شده در برنامه را با دقت دنبال کنید. لطفا مطمئن شوید که:
- شما از متن تایید صحیح استفاده می کنید
- شما با نقل قول پین شده در ما ارسال می کنید @ice_blockchain توییتر / مشخصات X
شما URL صحیح خود را کپی می کنید
لطفا یک راهنمای ویدئویی کامل از یکی از اعضای جامعه ما در اینجا پیدا کنید: https://twitter.com/i/status/1732648737586258360
با تشکر از شما برای درک و همکاری خود را به عنوان ما در تلاش برای حفظ یک محیط کاربری امن و معتبر.
من می خواهم برای تنظیم مجدد قبل از من ...staking تنظیمات
شما می توانید قبل از خود را تغییر دهید ...staking ترجیحات به ارزش های پایین تر و یا حذف همه قبل ازstaking با باز کردن پیشstaking صفحه نمایش و تغییر تخصیص و دوره به ارزش های جدید.
من باید بدانم چه ادرس زنجیره هوشمند BNB برای حساب من تنظیم شده است
کاربران OKX Wallet، Metamask یا Trust Wallet می توانند از ادرس های موجود خود در زنجیره هوشمند BNB استفاده کنند. به روز رسانی ادرس خود را در Ice برنامه در صورت نیاز
چرا این Ice برنامه ای که در فروشگاه App Apple ذکر نشده است؟
برنامه ما از ابتدا طراحی شده است تا کاملا با iOS سازگار باشد. با این حال، لیست برنامه ما در فروشگاه App اپل مشروط به فرایند تایید اپل است که خارج از کنترل ما است.
در عین حال، ما یک نسخه وب برای کاربران iOS ارائه داده ایم. در حالی که این نسخه بسیاری از ویژگی های مفید را ارائه می دهد، تمام ویژگی های موجود در برنامه کامل را شامل نمی شود. کاربران iOS می توانند از طریق لینک ثبت نام در صفحه اصلی وب سایت ما به نسخه وب دسترسی داشته باشندice.
ما امیدواریم که اپل به زودی برنامه ما را تایید کند و به کاربران iOS اجازه دهد از همان تجربه با کیفیت بالا که در حال حاضر برای کاربران اندروید در دسترس است لذت ببرند.
