आप तक पहुँचने के लिए धन्यवाद Ice समर्थन के लिए। हम समझते हैं कि आप उत्सुकता से अपने ईमेल के जवाब की प्रतीक्षा कर रहे हैं। पूछताछ की उच्च मात्रा के कारण, हमारी प्रतिक्रिया का समय वांछित से अधिक हो सकता है।
इस बीच, हम आपको लगातार प्रश्नों की हमारी व्यापक सूची का पता लगाने के लिए आमंत्रित करते हैं। हमने इस संसाधन को आपको हमारे मूल्यवान ग्राहकों द्वारा उठाए गए सबसे आम प्रश्नों और मुद्दों के त्वरित समाधान प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया है।
मेरा बैलेंस क्यों कम हो गया है?
जैसा कि हमारे नवीनतम समाचारों पर प्रस्तुत किया गया है, मेननेट की स्थिरता सुनिश्चित करने के हमारे प्रयासों में, हमने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए प्रीस्टेक को शून्य पर रीसेट कर दिया है। प्रीस्टेकिंग विकल्प अक्षम कर दिया गया है।
इसका मतलब है कि आपकी कुल शेष राशि में अब प्रीस्टेकिंग बोनस शामिल नहीं है।
वितरण पूरी तरह से की राशि पर आधारित होगा Ice सिक्के खनन किए गए।
मेरी खनन दर 0 क्यों है ice/h?
जैसा कि हमारे नवीनतम समाचारों पर प्रस्तुत किया गया है, हमने खनन गतिविधियों को रोकने का फैसला किया है Ice. हालाँकि, भले ही कमाई बंद हो गई हो, उपयोगकर्ताओं को टैप करना जारी रखना चाहिए Ice बचने के लिए हर 24 घंटे में ऐप में बटन slashing 28 फरवरी से पहले।
खनन के दौरान भी मेरा संतुलन कम हो रहा है।
निष्क्रिय रेफरल से अर्जित सभी सिक्कों को कुल शेष राशि से हटा दिया जाएगा क्योंकि निष्क्रियता के कारण उनकी कमाई कम हो जाती है या क्योंकि वे प्रश्नोत्तरी में विफल रहे हैं।
आपके शेष इतिहास में प्रति घंटा की दर में शामिल हैं: slashing अपने निष्क्रिय रेफरल से रेट करें और यही कारण है कि यह होमपेज पर कमाई की दर से नकारात्मक या कम हो सकता है।
मुझे अपना क्यों नहीं मिला Ice वितरण में सिक्के?
- कम से कम 1,000 रखें Ice आपके खाते में - यह न्यूनतम शेष राशि है।
- केवाईसी चरण # 1 और केवाईसी चरण # 2 पूरा करें - सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में आप हैं।
- अपने खाते से जुड़ा BNB स्मार्ट चेन (BSC) पता रखें।
- अपने खनन सत्र को जारी रखें - आपको खेल में रहने के लिए सक्रिय रूप से खनन करने की आवश्यकता है।
यदि आपने पहले बताए गए सभी कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है और नहीं पा रहे हैं Ice अपने बटुए में सिक्के, आप इस लिंक पर जाकर राशि की पुष्टि कर सकते हैं: https://bscscan.com/token/0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874#balances और अपने बटुए के पते की खोज करें।
मुझे कम क्यों मिला Ice वितरण में सिक्के?
दरम्यान Ice वितरण चरण, आपको मेननेट लॉन्च तक हर महीने अपने उपलब्ध शेष राशि का बराबर हिस्सा मिलेगा। गणना के लिए उपयोग की जाने वाली उपलब्ध शेष राशि में केवल वे सिक्के शामिल हैं जो पूर्व-दांव पर नहीं हैं और रेफरल से बोनस जिन्होंने अपना केवाईसी सत्यापन पूरा कर लिया है और एक सक्रिय खनन सत्र है।
यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि ऐप में प्रदर्शित शेष राशि में विभिन्न तत्व शामिल हैं, जैसे कि दांव पर लगाए गए सिक्के, केवाईसी पास नहीं करने वाले उपयोगकर्ताओं से बोनस और निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं से बोनस। यह व्यापक संतुलन दृश्य आपको आपकी होल्डिंग्स का संपूर्ण अवलोकन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, जब वितरण गणना की बात आती है, तो निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए केवल उन सिक्कों को शामिल किया जाता है जो पूर्व-दांव पर नहीं होते हैं और रेफरल से बोनस जिन्होंने केवाईसी सत्यापन पूरा किया है और एक सक्रिय खनन सत्र है।
आपको अधिक पारदर्शिता और सुविधा प्रदान करने के लिए, हम सक्रिय रूप से ऐप के भीतर एक समर्पित अनुभाग पर काम कर रहे हैं। इस खंड में, आप अपनी उपलब्ध शेष राशि को अलग से देख पाएंगे, वितरण के लिए आपके योग्य सिक्कों का स्पष्ट और सटीक प्रतिनिधित्व प्रदान करेंगे।
हमारे कई उपयोगकर्ताओं ने इस बारे में भ्रम व्यक्त किया है कि सिक्कों के मासिक वितरण की गणना कैसे की जाती है Ice नेटवर्क। इस प्रक्रिया को स्पष्ट करने के लिए, आइए एक ठोस उदाहरण में तल्लीन करें जो दिखाता है कि अनलॉक किए गए सिक्कों की संख्या कैसे निर्धारित की जाती है, हर महीने वितरित सिक्कों की संख्या स्थापित करना।
उदाहरण परिदृश्य:
आइए मान लें कि एक Snowman वर्तमान में कुल शेष राशि 18.000 है Ice सिक्के। वही Snowman अपने सिक्कों का 40% पूर्व के लिए निर्धारित किया है-Staking पांच साल से अधिक, जिसके परिणामस्वरूप प्री-Staking 100% का बोनस।
गणित करने से, शेष राशि 10,000 होगी ICE सिक्के अगर नहीं थे Pre-Stake. इनमें से 40% प्री-स्टेक्ड हैं, और बाकी अनलॉक हैं। 4,000 के लिए Ice सिक्के के लिए आवंटित Pre-Stake, वह अतिरिक्त 8,000 प्राप्त करता है Ice एक बोनस के रूप में सिक्के, जो 4,000 दांव पर लगाए गए सिक्कों में जोड़े जाने पर, कुल 12,000 लॉक हो जाते हैं Ice सिक्के। आप एप्लिकेशन में प्री-स्टेक्ड कॉइन (प्री-स्टेक्ड बैलेंस) की संख्या को दबाकर देख सकते हैं Ice लोगो बटन, और आप अनलॉक किए गए सिक्कों की गणना कर सकते हैं।
इसलिए, 18,000 के कुल शेष में से Ice सिक्के, केवल 6,000 अनलॉक किए गए हैं और वितरण के लिए पात्र हैं। वही Snowman वितरण में केवल उन सिक्कों के साथ भाग लेंगे जो उसके द्वारा खनन किए गए हैं और सिक्कों को उसकी टीम के साथ खनन बोनस के रूप में प्राप्त किया गया है, बशर्ते पूरी टीम ने केवाईसी प्रक्रिया के दोनों चरणों को पूरा कर लिया हो। यदि टीम के किसी सदस्य ने अपना केवाईसी पूरा नहीं किया है, तो उस सदस्य के साथ एक साथ खनन बोनस से प्राप्त सिक्कों को वर्तमान वितरण से बाहर रखा जाएगा।
सादगी के लिए, मान लें कि पूरी टीम ने केवाईसी प्रक्रिया पास कर ली है, जिससे हमारा Snowman 6,000 अनलॉक सिक्कों की पूरी राशि के साथ पात्र। यह निश्चित रूप से, यह मानते हुए कि वह वितरण के लिए अन्य पात्रता शर्तों को पूरा करता है, जैसे कि कम से कम 1,000 अनलॉक होना Ice अपने संतुलन में सिक्के, केवाईसी प्रक्रिया के दोनों चरणों को पूरा करना, आवेदन में बीएनबी स्मार्ट चेन (बीएससी) पता दर्ज करना, और एक सक्रिय खनन सत्र होना।
हमारी गणना पर वापस जा रहे हैं, 6,000 अनलॉक Ice वितरण के नौ महीने में सिक्कों का बंटवारा किया जाएगा। इसका मतलब है कि Snowman 667 प्राप्त होंगे ICE पहले वितरण में टोकन।
अगले महीने, वितरण की गणना उसी तरह से की जाएगी। हमारा Snowman अनलॉक और प्री-स्टेक किए गए सिक्कों दोनों का खनन और संचय जारी रखेगा, जिसके परिणामस्वरूप पहले महीने की तुलना में अलग-अलग मूल्य होंगे।
मुझे अब अपना सत्यापित बैज क्यों नहीं दिखाई दे रहा है?
सत्यापित बैज अब विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं को प्रदान किया जाता है जिन्होंने क्विज़ को सफलतापूर्वक पास किया है। यह परिवर्तन सुनिश्चित करता है कि सत्यापित स्थिति केवल उन लोगों को दी जाती है जिन्होंने प्रश्नोत्तरी प्रक्रिया के माध्यम से परियोजना के सिद्धांतों और उद्देश्यों की अपनी समझ का प्रदर्शन किया है।
मेरा ऐप कहता है कि खनन अक्षम
यदि आपको माइनिंग अक्षम कहने में त्रुटि मिल रही है, तो इसका मतलब है कि लगातार तीन क्विज़ विफलताओं या आवंटित समय की समाप्ति के कारण आपकी माइनिंग एक्सेस अक्षम हो गई है, जैसा कि हमारी केवाईसी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक है।
मैं अपने Ice मेरे बटुए में टोकन
- पता: 0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874
- संकेत: ICE
- दशमलव: 18
मैं कैसे जमा करूं ICE मेरे OKX एक्सचेंज खाते में?
जमा करने के क्रम में ICE अपने OKX Exchange वॉलेट में, आपको निम्न चरणों का पालन करना होगा:
1. okx.com को, मेरी संपत्ति -> जमा पर जाएं
2. खोजें ICE "जमा करने के लिए क्रिप्टो का चयन करें" सूची में। यदि आप नहीं पा सकते हैं ICE वहां, आप बीएनबी का चयन कर सकते हैं।
3. "जमा करें" का चयन करें: ट्रेडिंग, ताकि आप शुल्क से बच सकें। उसके बाद, आप प्राप्त करने के लिए प्रदर्शित जमा पते का उपयोग कर सकते हैं ICE अपने OKX एक्सचेंज वॉलेट में।
OKX एक्सचेंज आपके देश में अवरुद्ध है? Uniswap पर व्यापार!
- दिनांक और समय: 19 जनवरी, 3:00 बजे यूटीसी
- प्लेटफ़ॉर्म: यूनिस्वैप
- यूनिस्वैप ट्रेडिंग: यूनिस्वैप ट्रेडिंग यूआरएल लिस्टिंग के दिन प्रकाशित किया जाएगा।
मुझे फ़ोन नंबर के साथ लॉगिन नहीं मिल रहा है
कृपया Play Store से नवीनतम ऐप संस्करण में अपडेट करें या यहां से हमारे आधिकारिक एपीके डाउनलोड करें। फेस ऑथेंटिकेशन पूरा करने वाले फोन नंबर के साथ बनाए गए सभी खाते अब अपने खाते तक पहुंचने के लिए एक ईमेल पते को लिंक कर सकते हैं। आप लॉगिन स्क्रीन में अपना फोन नंबर टाइप करके और अपनी पहचान की पुष्टि करके ईमेल लिंकिंग प्रक्रिया का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।
मेरा चेहरा प्रमाणीकरण काम नहीं कर रहा है
फेस रिकग्निशन केवाईसी प्रक्रिया के लिए, यह आवश्यक है कि व्यक्ति शुरू में प्रदान की गई सेल्फी छवि से मेल खाता हो। हमारे सिस्टम को धुंध या छाया से मुक्त, पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था के साथ एक उच्च गुणवत्ता वाली छवि की आवश्यकता होती है। यदि छवि की गुणवत्ता खराब है, तो सिस्टम फोटो के साथ आपके चेहरे का सटीक मिलान करने में असमर्थ हो सकता है।
दुर्भाग्य से, यदि अपलोड की गई छवि इन गुणवत्ता मानकों को पूरा करने में विफल रहती है, तो हम अपने अंत से इस समस्या को हल करने में असमर्थ हैं।
मेरा KYC स्तर 2 स्वीकार नहीं किया जाता है
सभी को अगले 14 दिनों में केवाईसी चरण 2 सामाजिक सत्यापन प्राप्त होगा।
यदि आप वर्तमान में केवाईसी चरण 2 सत्यापन के लिए अपने एक्स (ट्विटर) खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो कृपया 'अभी नहीं' विकल्प का चयन करें। यह आपको अपनी केवाईसी चरण 2 प्रक्रिया को पूरा करने के लिए क्विज ़ विकल्प की प्रतीक्षा करने की अनुमति देगा।
क्विज़ 4 सप्ताह के बाद प्रदर्शित किया जाएगा, जो केवाईसी आवश्यकताओं को पूरा करने का एक सीधा तरीका प्रदान करता है।
यदि आप अपने केवाईसी सामाजिक सत्यापन में 3 बार से अधिक विफल रहे हैं, तो यह 7 दिनों में आपके लिए फिर से उपलब्ध होगा। अगली बार, आपको ऐप में प्रस्तुत निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करने की आवश्यकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि:
- आप सही पुष्टिकरण पाठ का उपयोग कर रहे हैं
- आप हमारे पर पिन की गई पोस्ट को कोट के साथ फिर से पोस्ट कर रहे हैं @ice_blockchain ट्विटर/एक्स प्रोफाइल
- आप अपनी पोस्ट का सही यूआरएल कॉपी कर रहे हैं
कृपया हमारे समुदाय के सदस्यों में से एक से एक पूर्ण वीडियो गाइड यहां खोजें: https://twitter.com/i/status/1732648737586258360
आपकी समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद क्योंकि हम एक सुरक्षित और प्रामाणिक उपयोगकर्ता वातावरण बनाए रखने का प्रयास करते हैं।
मैं अपना प्री रीसेट करना चाहता हूं-staking प्राथमिकताएँ
आप अपना प्री- बदल सकते हैं-staking कम मूल्यों के लिए प्राथमिकताएं या सभी पूर्व- को हटा देंstaking पूर्व खोलकर-staking स्क्रीन और आवंटन और अवधि को नए मूल्यों में बदलना।
मुझे यह जानने की आवश्यकता है कि मेरे खाते के लिए क्या बीएनबी स्मार्ट चेन पता सेट करना है
ओकेएक्स वॉलेट, मेटामास्क या ट्रस्ट वॉलेट उपयोगकर्ता बीएनबी स्मार्ट चेन पर अपने मौजूदा पते का उपयोग कर सकते हैं। में अपना पता अपडेट करें Ice यदि आवश्यक हो तो अनुप्रयोग.
मुझे बीएससी अनुबंध पता जानने की जरूरत है।
बीएससी अनुबंध का पता 0xc335Df7C25b72eEC661d5Aa32a7c2B7b2a1D1874
क्यों है Ice Apple App Store में ऐप सूचीबद्ध नहीं है?
हमारे आवेदन को आईओएस के साथ पूरी तरह से संगत होने के लिए शुरू से ही डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, ऐप्पल ऐप स्टोर पर हमारे ऐप की लिस्टिंग ऐप्पल की अनुमोदन प्रक्रिया पर निर्भर है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर है।
इस बीच, हमने आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए एक वेब संस्करण प्रदान किया है। जबकि यह संस्करण कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करता है, इसमें पूर्ण अनुप्रयोग में उपलब्ध सभी कार्यक्षमताएं शामिल नहीं हैं। आईओएस उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के होमपेज पर पंजीकरण लिंक के माध्यम से वेब संस्करण तक पहुंच सकते हैंice.io.
हमें उम्मीद है कि ऐप्पल जल्द ही हमारे ऐप के लिए मंजूरी देगा, जिससे आईओएस उपयोगकर्ता उसी उच्च-गुणवत्ता वाले अनुभव का आनंद ले पाएंगे जो वर्तमान में एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
