Yardım Mərkəzi

Müraciət etdiyiniz üçün təşəkkür edirəm Ice dəstək üçün. Biz başa düşürük ki, siz öz e-poçtunuza cavab gözləyirsiniz. Sorğuların çox olması sayəsində cavab vaxtımız istədiyimizdən uzun ola bilər.

Hələlik isə sizi tez-tez verilən sualların ətraflı siyahısını araşdırmağa dəvət edirik. Biz bu resursu dəyərli müştərilərimiz tərəfindən ortaya çıxarılan ən ümumi sual və məsələlərin tez bir zamanda həllini təmin etmək üçün tərtib etdik.

Balansım niyə azalıb?

Son xəbərlərimizdə təqdim edildiyi kimi, mainnetin davamlılığını təmin etmək səylərimizdə prestake-i bütün istifadəçilər üçün sıfıra sıfırlamışıq. Bu variant qeyri-fəal olub.

Bu o deməkdir ki, sizin ümumi balansınız artıq prestaking bonuslar daxil deyil.

Distribusiya yalnız miqdarına görə əsaslanacaq Ice sikkələr minalanmış.

Niyə mədənçıxarma əmsalım 0 ice/h?

Son xəbərlərimizdə təqdim edildiyi kimi, mədən fəaliyyətinin dayandırılmasına qərar verdik Ice. Bununla belə, qazanc dayandırılsa da, istifadəçilər tapping-i davam etdirməlidirlər Ice qaçınmaq üçün hər 24 saatdan bir proqramda düymə slashing fevralın 28-nə qədər.

Şaxtada olanda da balansım azalır,

Aktiv olmayan istinadlardan əldə edilən bütün sikkələr hərəkətsizliyə görə və ya sorğuya uğursuz olduqları üçün qazancları azaldıldığı üçün ümumi balansdan çıxarılacaq.

Balans tarixinizdə saatlıq qiymət aşağıdakı slashing aktiv olmayan istinadlarınızdan qiymət və bu səbəbdən ana səhifədəki qazanc səviyyəsindən mənfi və ya aşağı ola bilər.

Niyə almadım, Ice distribüterdə sikkələr?
Hər kəsin öz əldə etməsi üçün bəzi sadə qaydalar qurmuşuq ICE sikkələr ədalətlidir. Bəzilərinə əl çəkmək istəyirsənsə, Ice sikkələr, burada nə etmək lazımdır:
  • Ən azı 1000 ədəd saxlayın Ice hesabınızda – bu minimum balansdır.
  • Tamamlayın KYC Step #1 və KYC Step #2 – həqiqətən siz əmin olun.
  • Hesabınızla əlaqəli BNB Smart Chain (BSC) ünvanına sahib olun.
  • Sizin mədən iclası davam edin – siz oyunda olmaq üçün aktiv mədən olmaq lazımdır.

Əgər siz yuxarıda qeyd olunan bütün tapşırıqları müvəffəqiyyətlə yerinə yetirmisinizsə və tapa bilmirsinizsə Ice pul kisənizdəki sikkələr, bu linkə daxil olaraq məbləği təsdiq edə bilərsiniz: https://bscscan.com/token/0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874#balances və pul kisəsi ünvanınızı axtarın.

Niyə az aldım Ice distribüterdə sikkələr?

Bu zaman Ice paylanma mərhələsi, mainnet işə düşənə qədər hər ay mövcud balansınızın bərabər payını alacaqsınız. Hesablama üçün istifadə olunan mövcud balansa yalnız əvvəlcədən paylanmayan sikkələr və KYC-nin yoxlanılmasını başa vurmuş və aktiv mədən iclası olan istinadlardan bonuslar daxildir.

Aydınlaşdırmaq lazımdır ki, proqramda göstərilən balansa müxtəlif elementlər, məsələn, stakeed sikletlər, KYC-ni keçməyən istifadəçilərin bonusları, qeyri-aktiv istifadəçilərin bonusları daxildir. Bu hərtərəfli balans baxışı sizə holdinqiniz haqqında tam məlumat vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bununla belə, distribusiya hesablamalarına gəldikdə, yalnız əvvəlcədən paylanmayan sikkələr və KYC-nin yoxlanılmasını başa vuran və aktiv mədən iclası olan istinadlardan əldə edilən bonuslar ədaləti təmin etmək üçün faktorizə olunur.

Sizə daha çox şəffaflıq və rahatlıq təklif etmək üçün biz proqram daxilində ixtisaslaşdırılmış bölmə üzərində fəal işləyirik. Bu bölmədə siz mövcud balansınızı ayrı-ayrılıqda görə biləcəksiniz, paylanma üçün yararlı sikkələrinizin aydın və dəqiq təmsilini təmin edəcəksiniz.

İstifadəçilərimizin çoxu sikkələrin aylıq paylanmasının necə hesablandığı ilə bağlı çaşqınlıqlarını bildiriblər Ice Şəbəkə. Bu prosesə aydınlıq gətirmək üçün qıfılsız sikkələrin sayının necə müəyyən edildiyini göstərən konkret nümunəni nəzərdən keçirək. Hər ay paylanan sikkələrin sayını müəyyən edək.

Nümunə Ssenari:

Fərz edək ki, Snowman hazırda ümumi balans 18.000 Ice sikkələr. Snowman sikkələrinin 40%-ni Pre-Staking 5 ildən çox müddətdən sonra, nəticədə Pre-Staking bonus 100% təşkil edir.

Riyaziyyatı yerinə yetirməklə balans 10 min olardı ICE sikkələr yox idisə, Pre-Stake. Onlardan 40% Pre-Staked, qalan hissəsi isə kilidsizdir. 4000 nəfər üçün Ice üçün ayrılmış sikkələr Pre-Stake, əlavə 8 min alır Ice 4000 dirhəmə əlavə edildikdə qıfıllı 12 000 qıfıllı sikkələr Ice sikkələr. Pre-Staked pullarının (Pre-Staked Balance) sayını ərizədə sağda görə bilərsiniz Ice Loqo düyməsi, və siz kilidsiz sikkələri hesablaya bilərsiniz.

Ona görə də 18 min ümumi balansdan Ice sikkələr, cəmi 6000 ədəd qıfıllı və paylanma hüququna malikdir. Snowman distribüterdə yalnız onun tərəfindən minalanmış həmin sikkələrlə və onun komandası ilə mədən bonus kimi alınan sikkələrlə iştirak edəcək. Əgər bütün komanda KYC prosesinin hər iki pilləsini başa vurubsa. Əgər hər hansı bir komanda üzvü KYC-ni bitirməyibsə, həmin üzvlə eyni vaxtda mədən bonusundan alınan sikkələr cari paylanmadan kənarlaşdırılacaq.

Sadəlik üçün fərz edək ki, bütün komanda KYC prosesini keçib, bizim Snowman 6000 unlocked sikkənin bütün məbləği ilə yararlıdır. Bu, əlbəttə ki, o, paylanma üçün digər yararlılıq şərtlərinə cavab verir, məsələn, ən azı 1000 kilidin açılması Ice balansında olan sikkələr, KYC prosesinin hər iki pilləsini tamamlamaq, tətbiqdə BNB Smart Chain (BSC) ünvanına daxil olmaq, aktiv mədən iclası keçirmək.

Bizim hesablamaya qayıdır, 6000 kilidi açılmamış Ice sikkələr 9 ay ərzində paylanılması ilə əlaqədar bölünəcəkdir. Bu o deməkdir ki, Snowman 667 alacaq ICE ilk paylanmada tokenlər.

Gələn ay paylanma eyni şəkildə hesablanacaq. Bizim Snowman mədənləri davam etdirəcək və həm kilidsiz, həm də əvvəlcədən dirəyən sikkələr yığılacaq. Nəticədə ilk aya nisbətən fərqli dəyərlər əldə ediləcək.

Niyə artıq yoxlanıldı nişanımı görə bilmirəm?

İndi yoxlanılan nişan yalnız sorğunu uğurla keçən istifadəçilərə verilir. Bu dəyişiklik yoxlanılmış statusun yalnız sınaq prosesi vasitəsilə layihənin prinsip və məqsədlərini dərk etdiyini nümayiş etdirən şəxslərə verilməsini təmin edir.

Mənim app deyir ki, Mining Disabled

Əgər siz Mining Disabled deyə bir xəta alırsınızsa, bu o deməkdir ki, bizim KYC prosesi tələb etdiyi kimi, üç ardıcıl sorğu uğursuzluğuna və ya ayrılmış vaxtın başa çatmasına görə mədənə girişiniz əlil olub.

Mən mənim görə bilmirəm Ice pul kisəmdə nişanələr
Əgər almısansa, Ice sikkələr, lakin onlar sizin Metamask və ya Etibar pul kisəsində gəlmək deyil, heç bir narahatlıq yoxdur – siz yalnız özünüz əlavə etmək lazımdır. Bu barədə belə məlumat var:
  • Ünvan: 0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874
  • Simvol: ICE
  • Decimal: 18
Sadəcə bu detalları pul kisənizə daxil edin, və siz hamınız təyin olunacaqsınız!
Ölkənizdə OKX Exchange bloklanır? Uniswap-da ticarət!
Biz başa düşürük ki, bəzi istifadəçilərimiz müəyyən ölkələrdə regional qadağalar səbəbindən OKX-a daxil olmaqda çətinliklərlə üzləşiblər. Biz bütün istifadəçilərimizin ticarəti tikişsiz davam etdirmək imkanına malik olmasını təmin etmək əzmindədir. Sizinlə bölüşmək üçün maraqlı bir çıxış yolumuz var.
 
Yanvarın 19-dan başlayaraq UTC-də 15:00-da OKX Birjasının bloklandığı ölkələrdən olan istifadəçilər desentralizasiya edilmiş mübadilə platforması olan Uniswap-da ticarət edə biləcəklər.
 
Burada əsas detallardan bəziləri bunlardır:
  • Tarix və Vaxt: 19 Yanvar, Saat 3:00 UTC
  • Platforma: Uniswap
  • Uniswap Trading: Uniswap ticarət URL-sinin listinq günü dərc olunacaq.
Bu keçid haqqında məlumatlı qalmaq və mövcud olduqda Uniswap ticarət URL-ni almaq üçün, xahiş edirik, rəsmi X-də bizi izlədiyinizə əmin olun və Telegram hesablar. İstifadəçilərimiz üçün hamar keçid təmin etmək üçün yeniləmələr yerləşdirəcəyik və bütün lazımi məlumatları təqdim edəcəyik.
Telefon nömrəsi ilə loqin tapa bilmirəm
Play Store-dan son proqram versiyasına yeniləməyimiz və ya rəsmi APK-mızı buradan yükləməyimiz xahiş olunur. Face Authentication-i tamamlamış telefon nömrəsi ilə yaradılmış bütün hesablar indi öz hesablarına daxil olmaq üçün e-mail ünvanını bağlaya bilərlər. Bunu, telefon nömrənizi giriş ekranına qeyd etməklə və şəxsiyyətinizi təsdiq edərək e-poçtun əlaqələndirilməsi prosesini izləyərək edə bilərsiniz.
Üzün autentifikasiyası işləmir

Üzün tanınması KYC prosesi üçün, insanın əvvəlcə təqdim olunan selfi görüntüsünə uyğun olması zəruridir. Sistemimiz kifayət qədər işıqlandırma ilə yüksək keyfiyyətli görüntü tələb edir, bulanıq və ya kölgələrdən azaddır. Əgər görüntü keyfiyyəti altpardırsa, sistem üzünüzlə şəkili dəqiq uyğunlaşdıra bilməz.

Çox təəssüf ki, yüklənən şəkil bu keyfiyyət standartlarına cavab vermirsə, biz bu məsələni öz sonumuzdan həll edə bilmirik.

MƏNIM KYC səviyyəm 2 qəbul olunmur

Yaxın 14 gün ərzində hər kəs "KYC Addım 2" Sosial Verifikasiyasını alacaq

Əgər hal-hazırda KYC Addım 2-nin yoxlanılması üçün X (Twitter) hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə, zəhmət olmasa ,'İndi yox' seçimini seçin. Bu, KYC Addım 2 prosesini başa çatdırmaq üçün Quiz variantını gözləməyə imkan verəcək.

"Quiz" 4 həftədən sonra nümayiş olunacaq, KYC tələblərinə əməl etmək üçün açıq yol təklif edəcək.

Əgər siz KYC Sosial Verifikasiyanızı 3 dəfədən çox uğursuz etdinizsə, 7 günə yenidən sizin üçün əlçatan olacaq. Növbəti dəfə proqramda təqdim olunan təlimatlara diqqətlə əməl etmək lazımdır. Xahiş edirik, əmin olun ki:

– Siz düzgün təsdiq mətn istifadə
– Siz QUOTE ilə reposte edirsiniz bizim üzərindəki pinned post @ice_blockchain Twitter/X profili
– Siz öz postunuzun düzgün URL-nizi köçürsünüz

Xahiş edirik, icma üzvlərimizdən birinin tam video bələdçisini burada tapasınız: https://twitter.com/i/status/1732648737586258360

Təhlükəsiz və mötəbər istifadəçi mühitini qorumağa çalışaraq anlayışınıza və əməkdaşlığa görə təşəkkür edirəm.

Mən əvvəlkini sıfırlamaq istəyirəm-staking qurğular

Siz əvvəlcədən dəyişə bilərsiniz-staking qiymətləri aşağı salmaq və ya bütün pre-staking pre- açmaqlastaking ekran və yeni dəyərlərə ayırma və müddəti dəyişdirmək.

Hesabım üçün təyin etmək üçün BNB Smart Chain ünvanını bilmək lazımdır

OKX Wallet, Metamask və ya Trust Wallet istifadəçiləri BNB Smart Chain-də mövcud ünvanlarından sıx istifadə edə bilərlər. Ünvanınızı yeniləyin Ice lazım gələrsə app.

Nə üçün Ice Apple App Store-da qeyd olunmayıb?

Tətbiqimiz əvvəldən iOS-a tam uyğun dizayn edilmişdir. Bununla belə, "App Store"da proqramımızın siyahıya alınması "Apple" şirkətinin razılıq prosesi ilə bağlıdır. Bu, bizim nəzarətimizdən kənardadır.
Hələlik isə iOS istifadəçiləri üçün veb versiya təqdim etmişik. Bu versiya bir çox faydalı xüsusiyyətləri təklif etsə də, tam tətbiqdə mövcud olan bütün funksiyaları özündə ehtiva etmir. iOS istifadəçiləri veb versiyaya veb səhifəmizin ana səhifəsindəki qeydiyyat linki vasitəsilə daxil ola bilərlərice.io.
Ümid edirik ki, tezliklə Apple proqramımız üçün razılıq verəcək. Bu, iOS istifadəçilərinə hazırda Android istifadəçiləri üçün əlçatan olan eyni yüksək keyfiyyətli təcrübədən həzz almağa imkan verəcək.