મદદ કેન્દ્ર

સુધી પહોંચવા બદલ તમારો આભાર Ice ટેકા માટે. અમે સમજીએ છીએ કે તમે તમારા ઇમેઇલના પ્રતિસાદની આતુરતાથી રાહ જોતા હશો. પૂછપરછના ઊંચા જથ્થાને કારણે, અમારા પ્રતિસાદનો સમય ઇચ્છિત કરતા વધુ લાંબો હોઈ શકે છે.

આ દરમિયાન, અમે તમને વારંવારના પ્રશ્નોની અમારી વિસ્તૃત યાદી શોધવા માટે આમંત્રણ આપીએ છીએ. અમારા મૂલ્યવાન ગ્રાહકો દ્વારા ઉઠાવવામાં આવતા સૌથી સામાન્ય પ્રશ્નો અને પ્રશ્નોના ઝડપી ઉકેલો તમને પૂરા પાડવા માટે અમે આ સંસાધનની રચના કરી છે.

મારું સંતુલન કેમ ઓછું કરવામાં આવ્યું છે?

અમારા તાજેતરના સમાચારો પર પ્રસ્તુત કર્યા મુજબ, મેઇનનેટના ટકાઉપણાને સુનિશ્ચિત કરવાના અમારા પ્રયત્નોમાં, અમે તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે પ્રિસ્ટેકને શૂન્ય પર ફરીથી સેટ કર્યું છે. પ્રીસ્ટેકિંગ વિકલ્પને નિષ્ક્રિય કરી દેવામાં આવ્યો છે.

આનો અર્થ એ કે, તમારું કુલ સંતુલન હવે પ્રિસ્ટેકિંગ બોનસ શામેલ નથી.

વિતરણ ફક્ત આની રકમ પર આધારિત હશે Ice સિક્કા ખોદી કાઢવામાં આવ્યા.

મારો ખાણકામનો દર શા માટે 0 છે ice/h?

અમારા તાજેતરના સમાચારો પર પ્રસ્તુત કર્યા મુજબ, અમે ખાણકામની પ્રવૃત્તિઓ બંધ કરવાનું નક્કી કર્યું છે Ice. જો કે, કમાણી બંધ હોવા છતાં, વપરાશકર્તાઓએ ટેપ કરવાનું ચાલુ રાખવું આવશ્યક છે Ice ટાળવા માટે એપ્લિકેશનમાં દર 24 કલાકે બટન slashing 28 ફેબ્રુઆરી પહેલા.

જ્યારે હું ખાણકામ કરું છું ત્યારે પણ મારું સંતુલન ઘટી રહ્યું છે

નિષ્ક્રિય રેફરલ્સમાંથી મેળવેલા તમામ સિક્કાઓને કુલ સંતુલનમાંથી દૂર કરવામાં આવશે કારણ કે તેમની આવકમાં નિષ્ક્રિયતાને કારણે ઘટાડો કરવામાં આવે છે અથવા તે ક્વિઝમાં નિષ્ફળ ગયા હોવાથી.

તમારા સંતુલિત ઇતિહાસમાં કલાકદીઠ દરમાં આનો સમાવેશ થાય છે slashing તમારા નિષ્ક્રિય રેફરલ્સમાંથી દર અને તેથી જ તે હોમપેજ પરના આવક દર કરતા નકારાત્મક અથવા ઓછો હોઈ શકે છે.

શા માટે મને મારું ન મળ્યું Ice વિતરણમાં સિક્કા?
દરેકને તેમના મળે છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે કેટલાક સરળ નિયમો નક્કી કર્યા છે ICE સિક્કાઓ વાજબી છે. જો તમે કેટલાક પર તમારો હાથ મેળવવા માંગતા હોવ તો Ice સિક્કા, અહીં તમારે શું કરવાની જરૂર છે તે અહીં છે:
  • ઓછામાં ઓછા ૧,૦૦૦ રાખો Ice તમારા ખાતામાં - તે ન્યૂનતમ બેલેન્સ છે.
  • સંપૂર્ણ કેવાયસી સ્ટેપ -1 અને કેવાયસી સ્ટેપ #2 - એ સુનિશ્ચિત કરવું પડશે કે તે ખરેખર તમે જ છો.
  • તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલ બીએનબી સ્માર્ટ ચેન (બીએસસી) એડ્રેસ રાખો.
  • તમારા ખાણકામના સત્રને ચાલુ રાખો - રમતમાં રહેવા માટે તમારે સક્રિયપણે ખાણકામ કરવું જરૂરી છે.

જો તમે અગાઉ જણાવેલ તમામ કાર્યો સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કર્યા હોય અને શોધી શકતા ન હોય તો Ice તમારા વોલેટમાં સિક્કા, તમે આ લિંક પર જઈને રકમની પુષ્ટિ કરી શકો છો: https://bscscan.com/token/0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874#balances કરો અને તમારા વોલેટ એડ્રેસની શોધ કરો.

શા માટે મને ઓછું મળ્યું Ice વિતરણમાં સિક્કા?

દરમિયાન Ice વિતરણ તબક્કા, તમને મેઇનનેટ લોંચ થાય ત્યાં સુધી દર મહિને તમારી ઉપલબ્ધ બેલેન્સનો સમાન હિસ્સો મળશે. ગણતરી માટે ઉપયોગમાં લેવાતી ઉપલબ્ધ બેલેન્સમાં માત્ર એવા સિક્કાઓનો સમાવેશ થાય છે જે અગાઉથી દાવ પર લાગેલા ન હોય અને રેફરલ્સ પાસેથી મળતા બોનસ કે જેમણે તેમની કેવાયસી ચકાસણી પૂર્ણ કરી હોય અને સક્રિય ખાણકામ સત્ર રાખ્યું હોય.

તે સ્પષ્ટ કરવું મહત્વપૂર્ણ છે કે એપ્લિકેશનમાં પ્રદર્શિત બેલેન્સમાં વિવિધ તત્વોનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે દાવ પર લાગેલા સિક્કા, કેવાયસી પાસ ન કરનારા વપરાશકર્તાઓ પાસેથી બોનસ અને નિષ્ક્રિય વપરાશકર્તાઓ પાસેથી બોનસ. આ વ્યાપક સંતુલન દૃશ્ય તમને તમારી હોલ્ડિંગ્સની સંપૂર્ણ ઝાંખી પ્રદાન કરવા માટે રચાયેલ છે. જો કે, જ્યારે વિતરણની ગણતરીની વાત આવે છે, ત્યારે માત્ર એવા સિક્કાઓ કે જેઓ અગાઉથી દાવ પર લાગેલા ન હોય અને રેફરલ્સ પાસેથી બોનસ કે જેમણે કેવાયસી ચકાસણી પૂર્ણ કરી હોય અને સક્રિય ખાણકામ સત્ર હોય તેમને જ વાજબીપણાની ખાતરી કરવા માટે ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે.

તમને વધુ પારદર્શિતા અને સગવડ પૂરી પાડવા માટે, અમે ઍપની અંદર સમર્પિત વિભાગ પર સક્રિયપણે કામ કરી રહ્યા છીએ. આ વિભાગમાં, તમે તમારી ઉપલબ્ધ સમતુલાને અલગથી જોઈ શકશો, જે વિતરણ માટે તમારા લાયક સિક્કાઓનું સ્પષ્ટ અને સચોટ પ્રતિનિધિત્વ પૂરું પાડશે.

અમારા ઘણા વપરાશકર્તાઓએ સિક્કાના માસિક વિતરણની ગણતરી કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તે અંગે મૂંઝવણ વ્યક્ત કરી છે Ice નેટવર્ક. આ પ્રક્રિયાને સ્પષ્ટ કરવા માટે, ચાલો આપણે એક નક્કર ઉદાહરણ શોધીએ જે દર્શાવે છે કે કેવી રીતે અનલોક કરેલા સિક્કાઓની સંખ્યા નક્કી કરવામાં આવે છે, જે દર મહિને વિતરિત સિક્કાઓની સંખ્યા સ્થાપિત કરે છે.

ઉદાહરણ દૃશ્ય:

ચાલો ધારીએ Snowman હાલમાં કુલ બેલેન્સ 18.000 છે Ice સિક્કા. આ Snowman એ તેમના 40% સિક્કાઓ પૂર્વ- માટે નક્કી કર્યા છે.Staking પાંચ વર્ષથી વધુ સમય સુધી, જેના પરિણામે પૂર્વ-Staking 100% નું બોનસ.

ગણિત કરવાથી, સંતુલન 10,000 હશે ICE જો ત્યાં કોઈ ન હોત તો સિક્કા Pre-Stake. તેમાંથી 40 ટકા પ્રી-સ્ટેક્ડ છે અને બાકીના અનલોક થઈ ગયા છે. 4,000 માટે Ice માટે ફાળવેલ સિક્કા Pre-Stake, તેને વધારાના 8,000 મળે છે Ice બોનસ તરીકે સિક્કા, જે, જ્યારે 4,000 સ્ટેડ સિક્કામાં ઉમેરવામાં આવે છે, ત્યારે તેના પરિણામે કુલ 12,000 લોક થાય છે Ice સિક્કા. તમે એપ્લિકેશનમાં જ પ્રેસ કરીને પ્રી-સ્ટેક્ડ સિક્કા (પ્રિ-સ્ટેક્ડ બેલેન્સ)ની સંખ્યા જોઈ શકો છો Ice લોગો બટન, અને તમે અનલોક કરેલા સિક્કાની ગણતરી કરી શકો છો.

તેથી, કુલ બેલેન્સમાંથી 18,000 Ice સિક્કા, ફક્ત 6,000 જ ખોલવામાં આવ્યા છે અને વિતરણ માટે પાત્ર છે. આ Snowman માત્ર તેમના દ્વારા ખનન કરવામાં આવેલા સિક્કાઓ અને તેમની ટીમ સાથે માઇનિંગ બોનસ તરીકે પ્રાપ્ત થયેલા સિક્કાઓ સાથે વિતરણમાં ભાગ લેશે, જો કે આખી ટીમે કેવાયસી પ્રક્રિયાના બંને પગલાં પૂર્ણ કરી લીધા હોય તો. જો ટીમના કોઈ પણ સભ્યએ તેમનું કેવાયસી પૂર્ણ કર્યું ન હોય, તો તે સભ્ય સાથે એક સાથે ખાણકામ બોનસમાંથી પ્રાપ્ત સિક્કાઓને વર્તમાન વિતરણમાંથી બાકાત રાખવામાં આવશે.

સરળતા માટે, ચાલો માની લઈએ કે આખી ટીમે કેવાયસી પ્રક્રિયા પસાર કરી છે, જેનાથી આપણે Snowman 6,000 અનલોક કરેલા સિક્કાની સંપૂર્ણ રકમ સાથે પાત્ર છે. આ, અલબત્ત, ધારે છે કે તે વિતરણ માટેની અન્ય પાત્રતાની શરતોને પૂર્ણ કરે છે, જેમ કે ઓછામાં ઓછા 1,000 અનલોક થયેલ છે Ice તેના બેલેન્સમાં સિક્કા, કેવાયસી પ્રક્રિયાના બંને પગલાંને પૂર્ણ કરવા, એપ્લિકેશનમાં બીએનબી સ્માર્ટ ચેઇન (બીએસસી) સરનામું દાખલ કરવું અને સક્રિય ખાણકામ સત્ર રાખવું.

અમારી ગણતરી પર પાછા જઈએ તો, 6,000 નું તાળું ખોલવામાં આવ્યું Ice સિક્કા વિતરણના નવ મહિનામાં વહેંચવામાં આવશે. આનો અર્થ એ છે કે Snowman 667 મેળવશે ICE પ્રથમ વિતરણમાં ટોકન.

આવતા મહિને, વિતરણની ગણતરી પણ આ જ રીતે કરવામાં આવશે. આપણું Snowman અનલોક અને પ્રી-સ્ટેડ બંને સિક્કાઓનું ખાણકામ અને સંગ્રહ કરવાનું ચાલુ રાખશે, જેના પરિણામે પ્રથમ મહિનાની તુલનામાં વિવિધ મૂલ્યો મળશે.

શા માટે હું હવે મારો ચકાસાયેલ બેજ જોઈ શકતો નથી?

વેરિફાઇડ બેજ હવે ફક્ત તે વપરાશકર્તાઓને આપવામાં આવે છે જેમણે ક્વિઝને સફળતાપૂર્વક પસાર કરી છે. આ પરિવર્તન એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે ચકાસાયેલ દરજ્જો ફક્ત તે જ લોકોને આપવામાં આવે છે જેમણે ક્વિઝ પ્રક્રિયા દ્વારા પ્રોજેક્ટના સિદ્ધાંતો અને ઉદ્દેશો વિશેની તેમની સમજ દર્શાવી છે.

મારી એપ્લિકેશન કહે છે કે માઇનિંગ અક્ષમ કરવામાં આવ્યું છે

જો તમને માઇનિંગ ડિસેબલ કહેવામાં ભૂલ થઈ રહી છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે અમારી કેવાયસી પ્રક્રિયા દ્વારા જરૂરી મુજબ, સતત ત્રણ ક્વિઝ નિષ્ફળતાઓ અથવા ફાળવેલ સમયની સમાપ્તિને કારણે તમારી ખાણકામ એક્સેસ અક્ષમ કરવામાં આવી છે.

હું મારું જોઈ શકતો નથી Ice મારા પાકીટમાં ટોકનો
જો તમને પ્રાપ્ત થયું હોય તો Ice સિક્કાઓ પરંતુ તે તમારા મેટામાસ્ક અથવા ટ્રસ્ટ વોલેટમાં દેખાતા નથી, કોઈ ચિંતા નથી - તમારે તેને ફક્ત તમારી જાતે ઉમેરવાની જરૂર છે. આ રીતે જુઓ:
  • સરનામું: 0xc335df7c25b72eec661d5aa32a7c2b7b2a1d1874
  • ચિહ્ન: ICE
  • દશાંશ: ૧૮
ફક્ત આ વિગતોને તમારા વોલેટમાં પોપ કરો, અને તમે બધા સેટ થઈ જશો!
તમારા દેશમાં ઓકેએક્સ એક્સચેંજ અવરોધિત છે? યુનિસ્વેપ પર વેપાર કરો!
અમે સમજીએ છીએ કે કેટલાક દેશોમાં પ્રાદેશિક પ્રતિબંધને કારણે અમારા કેટલાક વપરાશકર્તાઓને ઓકેએક્સ એક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. અમે એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ કે અમારા તમામ વપરાશકર્તાઓને અવિરતપણે વેપાર ચાલુ રાખવાની તક મળે, અને તમારી સાથે શેર કરવા માટે અમારી પાસે એક આકર્ષક ઉપાય છે.
 
19 મી જાન્યુઆરીના રોજ 15:00 જીટીસીથી શરૂ કરીને, જ્યાં ઓકેએક્સ એક્સચેન્જ અવરોધિત છે તે દેશોના વપરાશકર્તાઓ વિકેન્દ્રિત વિનિમય પ્લેટફોર્મ યુનિસ્વેપ પર વેપાર કરી શકશે.
 
અહીં કેટલીક ચાવીરૂપ વિગતો આપવામાં આવી છે:
  • તારીખ અને સમયઃ જાન્યુઆરી 19, 3:00 pm યુ.ટી.સી.
  • પ્લેટફોર્મ: યુનિસ્વેપ
  • યુનિસ્વેપ ટ્રેડિંગઃ લિસ્ટિંગના દિવસે જ યૂનિસવેપ ટ્રેડિંગ યૂઆરએલ પબ્લિશ થશે.
આ સંક્રમણ વિશે માહિતગાર રહેવા માટે અને જ્યારે યુનિસ્વેપ ટ્રેડિંગ યુઆરએલ ઉપલબ્ધ થાય ત્યારે પ્રાપ્ત કરવા માટે, કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમે અમારા સત્તાવાર X પર અમને અનુસરો છો અને Telegram ખાતાઓ. અમારા વપરાશકર્તાઓ માટે સરળ સંક્રમણ સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે અપડેટ્સ પોસ્ટ કરીશું અને બધી જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરીશું.
હું ફોન નંબર સાથે લૉગિન શોધી શકતો નથી
કૃપા કરીને પ્લે સ્ટોરમાંથી નવીનતમ એપ્લિકેશન સંસ્કરણ પર અપડેટ કરો અથવા અહીંથી અમારું સત્તાવાર એપીકે ડાઉનલોડ કરો. ફેસ ઓથેન્ટિકેશન પૂર્ણ કરનારા ફોન નંબરથી બનાવેલા બધા એકાઉન્ટ્સ હવે તેમના એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવા માટે ઇમેઇલ એડ્રેસને લિંક કરી શકે છે. તમે લોગિન સ્ક્રીનમાં તમારો ફોન નંબર ટાઇપ કરીને અને તમારી ઓળખની પુષ્ટિ કરીને ઇમેઇલ લિંકિંગ પ્રક્રિયાને અનુસરીને આ કરી શકો છો.
મારા ચહેરાની પ્રમાણભૂતતા કામ કરી રહી નથી

ફેસ રેકગ્નિશન કેવાયસી પ્રક્રિયા માટે, તે વ્યક્તિ શરૂઆતમાં પ્રદાન કરવામાં આવેલી સેલ્ફી ઇમેજ સાથે મેળ ખાય તે જરૂરી છે. આપણી સિસ્ટમને પૂરતા પ્રકાશ સાથે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની છબીની જરૂર છે, જે ઝાંખા અથવા પડછાયાથી મુક્ત છે. જો ચિત્રની ગુણવત્તા સબપાર હોય, તો સિસ્ટમ ફોટો સાથે તમારા ચહેરાને ચોક્કસ રીતે બંધબેસતા કરવા માટે અસમર્થ હોઈ શકે છે.

કમનસીબે, જો અપલોડ કરેલી છબી આ ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે, તો અમે અમારા અંતથી આ મુદ્દાને હલ કરવામાં અસમર્થ છીએ.

મારું કેવાયસી સ્તર 2 સ્વીકારવામાં આવતું નથી

દરેકને કેવાયસી સ્ટેપ 2 સોશિયલ વેરિફિકેશન આગામી 14 દિવસમાં મળશે

જો તમે હાલમાં KYC પગલાં 2 ચકાસણી માટે તમારા X (Twitter) એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવામાં અસમર્થ છો, તો કૃપા કરીને 'હમણાં નથી' વિકલ્પ પસંદ કરો. આ તમને તમારી કેવાયસી સ્ટેપ ૨ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે ક્વિઝ વિકલ્પની રાહ જોવાની મંજૂરી આપશે.

ક્વિઝ 4 અઠવાડિયા પછી પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે, જે કેવાયસી આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવાની સીધી રીત પ્રદાન કરે છે.

જો તમે તમારા કેવાયસી સોશિયલ વેરિફિકેશનમાં 3થી વધુ વખત ફેલ થયા છો, તો તે તમને 7 દિવસમાં ફરીથી ઉપલબ્ધ થશે. આગલી વખતે, તમારે એપ્લિકેશનમાં પ્રસ્તુત સૂચનાઓને કાળજીપૂર્વક અનુસરવાની જરૂર છે. કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે:

- તમે સાચા પુષ્ટિ લખાણનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો
- તમે અમારી પર પિન કરેલી પોસ્ટ QUOTE સાથે ફરીથી પોસ્ટ કરી રહ્યા છો @ice_blockchain twitter/X રૂપરેખા
- તમે તમારી પોસ્ટના સાચા URLની નકલ કરી રહ્યા છો

કૃપા કરીને અમારા સમુદાયના સભ્યોમાંથી એકની સંપૂર્ણ વિડિઓ માર્ગદર્શિકા અહીં મેળવો: https://twitter.com/i/status/1732648737586258360

તમારી સમજણ અને સહકાર બદલ આભાર કારણ કે અમે સુરક્ષિત અને અધિકૃત વપરાશકર્તા વાતાવરણ જાળવવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ.

હું મારું પ્રી-રિસેટ કરવા માગું છું.staking પસંદગીઓ

તમે તમારું પ્રી-બદલી શકો છો-staking નીચી કિંમતો માટે પસંદગીઓ અથવા બધી પહેલેથી- ને દૂર કરોstaking પ્રી- ખોલીને-staking સ્ક્રીન અને ફાળવણી અને અવધિને નવા મૂલ્યોમાં બદલવું.

મારા એકાઉન્ટ માટે કયું બીએનબી સ્માર્ટ ચેઇન એડ્રેસ સેટ કરવું તે મારે જાણવું જરૂરી છે

OKX વૉલેટ, મેટામાસ્ક અથવા ટ્રસ્ટ વૉલેટ વપરાશકર્તાઓ બીએનબી સ્માર્ટ ચેઇન પર તેમનાં હાલનાં સરનામાંનો સતત ઉપયોગ કરી શકે છે. માં તમારું સરનામું અપડેટ કરો Ice જો જરૂર પડે તો એપ્લિકેશન.

શા માટે છે Ice એપ્લિકેશન એપલ એપ સ્ટોરમાં સૂચિબદ્ધ નથી?

અમારી એપ્લિકેશન આઇઓએસ સાથે સંપૂર્ણ સુસંગત રહેવા માટે શરૂઆતથી જ ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. જો કે, એપલ એપ સ્ટોર પર અમારી એપ્લિકેશનનું લિસ્ટિંગ એપલની મંજૂરી પ્રક્રિયા પર આધારિત છે, જે અમારા નિયંત્રણની બહાર છે.
આ દરમિયાન અમે iOS યૂઝર્સ માટે વેબ વર્ઝન આપ્યું છે. આ વર્ઝન ઘણી ઉપયોગી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે, પરંતુ તેમાં સંપૂર્ણ એપ્લિકેશનમાં ઉપલબ્ધ તમામ કાર્યોનો સમાવેશ થતો નથી. આઇઓએસ વપરાશકર્તાઓ અમારી વેબસાઇટના હોમપેજ પર નોંધણી લિંક દ્વારા વેબ સંસ્કરણને એક્સેસ કરી શકે છેice.આઈ.ઓ.
અમને આશા છે કે એપલ ટૂંક સમયમાં અમારી એપ્લિકેશન માટે મંજૂરી આપશે, જે આઇઓએસ વપરાશકર્તાઓને તે જ ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા અનુભવનો આનંદ માણવાની મંજૂરી આપશે જે હાલમાં એન્ડ્રોઇડ વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે.